010-alkuiset yritysnumerot
Valtakunnallisia tilaajanumeroita, jotka Traficom on myöntänyt Elisa Oyj:lle: koko 010-sarja alisarjoista 0101–0109 on rekisterissä Elisan nimissä (myönnetty 30.6.2004). Yrityksen vaihde, asiakaspalvelu ja tilausnumero voivat olla yksi ja sama 010-numero riippumatta siitä, missä päin Suomea puheluun vastataan — numero ei kerro paikkakuntaa. Tunnettuja 010-numeroita ovat esimerkiksi Elisan oma asiakaspalvelu 010 190 240 ja If Vahinkovakuutuksen 010 19 19 19. Koska valtakunnalliset tilaajanumerot ovat siirrettäviä, 010-numeron voi nykyään käyttää minkä tahansa operaattorin liittymässä: rekisterin haltija kertoo, kenelle sarja on myönnetty, ei sitä, mikä operaattori puhelun tänään välittää.
Mitä puhelu 010-numeroon maksaa?
Puhelun hinnan määrittää numeron haltijayritys, ja se on ilmoitettava numeron yhteydessä. Tyypillisesti hinta on paikallisverkkomaksu tai matkapuhelinmaksu (pvm/mpm), jolloin puhelu sisältyy useimpiin puhepaketteihin. Osassa 010-numeroista peritään erillinen yritysnumerohinta, esimerkiksi 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min tai 8,35 snt/puhelu + 7,02 snt/min; nämä puhelut eivät sisälly rajattomiin puhepaketteihin, vaan laskutetaan erikseen. Kuluttajansuojalain 2 luvun 14 §:n mukaan jo tehtyyn sopimukseen liittyvä asiakaspalvelupuhelu ei saa maksaa kuluttajalle enempää kuin hänen oman liittymänsä tavallinen puhelu — siksi monet yritykset ovat vaihtaneet asiakaspalvelunsa pvm/mpm-hintaisiin numeroihin tai 0800-ilmaisnumeroihin. Hinnan pitää näkyä yrityksen verkkosivuilla numeron vieressä.
- 0101 — Elisa Oyj:n yritysnumerosarja; hinta pvm/mpm tai numeron yhteydessä ilmoitettu yritysnumerohinta.
- 0102 — Elisa Oyj; hinta ilmoitetaan numeron yhteydessä.
- 0105 — Elisa Oyj; runsaasti yritysten vaihde- ja asiakaspalvelunumeroita.
- 0109 — Elisa Oyj; hinta ilmoitetaan numeron yhteydessä.
Lähde: Traficom – Traficomin myöntämät numerot ja numerointimääräys
Riskiarvio
Aidot 010-numerot kuuluvat yrityksille ja julkishallinnolle, ja juuri siksi huijarit väärentävät niitä soittajan numeroksi esiintyessään pankkina, viranomaisena tai kuljetusyhtiönä. Tavallisimmat aidot soittajat ovat asiakaspalvelun takaisinsoitot, puhelinmyynti (sähkösopimukset, lehtitilaukset, liittymät), perintätoimistot ja ajanvarausten vahvistukset. Jos 010-alkuisesta numerosta soittava pyytää verkkopankkitunnuksia, vahvistuskoodeja tai etäyhteyttä tietokoneeseen, katkaise puhelu ja soita itse yrityksen verkkosivuilla julkaistuun numeroon. Puhelinmyyjän kanssa tehty sopimus sitoo kuluttajaa vain, jos se vahvistetaan puhelun jälkeen kirjallisesti (kuluttajansuojalain muutos 2023).
Kenelle 010-numerot on myönnetty?
Traficomin rekisterissä on tällä hetkellä 9 myönnettyä numerosarjaa tässä perheessä, yhteensä noin 9 milj. numeron nimelliskapasiteetti, jakautuneena 1 haltijalle. Suurin haltija on Elisa Oyj, jolla on 100 % sarjoista. Rekisteri nimeää sarjan haltijan eli teleyrityksen; palvelu, johon soittaessasi päädyt, on yleensä tämän teleyrityksen asiakas.
Myönnetyt 010-sarjat
Rekisterin rivit sarjajärjestyksessä — jokainen nimeää haltijan, myöntöpäivän ja numeroiden pituuden.
| Sarja | Myönnetty yritykselle | Pituus | Päivä |
|---|---|---|---|
| 0101… | Elisa Oyj | 6–12 | 30.6.2004 |
| 0102… | Elisa Oyj | 6–12 | 30.6.2004 |
| 0103… | Elisa Oyj | 6–12 | 30.6.2004 |
| 0104… | Elisa Oyj | 6–12 | 30.6.2004 |
| 0105… | Elisa Oyj | 6–12 | 30.6.2004 |
| 0106… | Elisa Oyj | 6–12 | 30.6.2004 |
| 0107… | Elisa Oyj | 6–12 | 30.6.2004 |
| 0108… | Elisa Oyj | 6–12 | 30.6.2004 |
| 0109… | Elisa Oyj | 6–12 | 30.6.2004 |
Hakuja ja arvioita 010-numeroista
Tämän sivuston omat tiedot 4. syyskuuta 2026 alkaen: numerot, jotka kävijät ovat kirjoittaneet hakuun (yleensä vastaamattoman puhelun jälkeen), sekä julkaistut arviot ja ilmoitukset. Haku ei ole puhelu.
Kävijöiden arviot ja ilmoitukset
1 julkaistu arvio: luotettava 1. Osuuksia näytetään vasta 5 arviosta alkaen.
Eniten haetut ja arvioidut numerot
| Numero | Arviot | Ilmoitukset | Hakijat |
|---|---|---|---|
| 010 346 5520 | — | — | 3 |
Tarkista tietty 010-numero
Mitä tehdä, jos 010-numerosta soitetaan
Kävijöiden arvioissa tämän sarjan numerot ovat olleet enimmäkseen luotettavia. Jos puhelu silti epäilyttää:
- Lopeta puhelu, jos soittaja pyytää tunnuksia, koodeja tai etäyhteyttä
Pankki tai viranomainen ei pyydä puhelimessa verkkopankkitunnuksia, vahvistuskoodeja tai maksukortin tietoja. Jos organisaatio väittää soittaneensa, etsi sen virallinen numero itse ja soita siihen.
- Ilmoita huijauspuhelusta Kyberturvallisuuskeskukselle
Kerro puhelun ajankohta, soittajan käyttämä numero, kieli ja kenen nimissä soittaja esiintyi. Ilmoitukset auttavat varoittamaan muita.
- Puhelinmyynnissä sopimus syntyy vasta kirjallisesta hyväksynnästä
Myyjän on lähetettävä tarjous puhelun jälkeen kirjallisesti, ja se sitoo vain, jos hyväksyt sen kirjallisesti (poikkeuksena esimerkiksi liittymien myynti ja itse pyytämäsi soitot). Puhelinmyynnin voi kieltää ASML:n kieltopalvelussa.
Usein kysyttyä: 010-numerot
Mitä 010-numeroon soittaminen maksaa?
Yritysnumero — pvm/mpm tai ilmoitettu yritysnumerohinta. Puhelun hinnan määrittää numeron haltijayritys, ja se on ilmoitettava numeron yhteydessä. Tyypillisesti hinta on paikallisverkkomaksu tai matkapuhelinmaksu (pvm/mpm), jolloin puhelu sisältyy useimpiin puhepaketteihin.
Kenelle 010-numerot on myönnetty?
Traficomin rekisterissä on 9 myönnettyä sarjaa 1 haltijalle, yhteensä noin 9 milj. numeroa. Suurin haltija on Elisa Oyj (100 % sarjoista).
Voiko 010-numerosta soittaa huijari?
Aidot 010-numerot kuuluvat yrityksille ja julkishallinnolle, ja juuri siksi huijarit väärentävät niitä soittajan numeroksi esiintyessään pankkina, viranomaisena tai kuljetusyhtiönä. Tavallisimmat aidot soittajat ovat asiakaspalvelun takaisinsoitot, puhelinmyynti (sähkösopimukset, lehtitilaukset, liittymät), perintätoimistot ja ajanvarausten vahvistukset. Jos 010-alkuisesta numerosta soittava pyytää verkkopankkitunnuksia, vahvistuskoodeja tai etäyhteyttä tietokoneeseen, katkaise puhelu ja soita itse yrityksen verkkosivuilla julkaistuun numeroon.
Kuinka usein 010-numeroita haetaan?
Tällä sivustolla on haettu 81 eri numeroa tästä numeroluokasta yhteensä 85 kertaa, ja hakijoita on ollut 83. Kävijät ovat jättäneet niistä 1 arviota.
Mitä teen, jos 010-numerosta soitetaan huijauspuhelu?
Lopeta puhelu äläkä kerro pankkitunnuksia tai vahvistuskoodeja. Jos annoit tietoja, soita heti pankkisi sulkupalveluun ja tee rikosilmoitus poliisille. Huijauspuheluista voi ilmoittaa Kyberturvallisuuskeskukselle.
Katso myös: Huijausbarometri · 010- ja 020-yritysnumerot: kuka soittaa?