030- ja 039-alkuiset yritysnumerot
DNA Oyj:n (0301–0309, myönnetty 31.12.2014) ja Elisa Oyj:n (0393, myönnetty 31.8.2017) valtakunnalliset tilaajanumerot. Sarja on nuorempi ja harvinaisempi kuin 010 ja 020, ja siksi tuntemattomasta 030-numerosta tuleva puhelu hämmentää monia: kyse ei ole palvelunumerosta eikä ulkomaisesta numerosta, vaan tavallisesta yritysnumerosta, jonka takana on vaihde tai asiakaspalvelu. Tunnetuin esimerkki on Pohjola Vakuutuksen 0303 0303. 030-numeroita käyttävät muun muassa vakuutusyhtiöt, rahoitusalan yritykset, energiayhtiöt ja kuntien yhteisvaihteet. Älä sekoita sarjaa 0300-alkuisiin palvelunumeroihin (esimerkiksi Finnairin 0300 871 160), joissa peritään palvelunumerohinta.
Mitä puhelu 030-numeroon maksaa?
Hinta on haltijan päätettävissä ja ilmoitetaan numeron yhteydessä; tavallisimmin pvm/mpm, jolloin puhelu sisältyy puhepakettiin, joissakin numeroissa yritysnumerohinta (esimerkiksi 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min). 030-numero ei ole lisämaksullinen palvelunumero, eikä siihen sovelleta palvelunumeroiden hintakattoja tai estopalveluryhmiä. Kuluttajansuojalain mukaan yritys ei saa käyttää olemassa olevan sopimuksen asiakaspalvelussa numeroa, joka maksaa kuluttajalle enemmän kuin tavallinen puhelu — tarkista hinta yrityksen verkkosivuilta, jos aiot soittaa pitkän puhelun.
- 0301 — DNA Oyj:n yritysnumerosarja; hinta pvm/mpm tai ilmoitettu yritysnumerohinta.
- 0303 — DNA Oyj; muun muassa Pohjola Vakuutuksen 0303 0303.
- 0393 — Elisa Oyj:n yritysnumerosarja (myönnetty 2017).
Lähde: Traficom – Traficomin myöntämät numerot ja numerointimääräys
Riskiarvio
Valtaosa 030-puheluista on aitoja asiakaspalveluita: vakuutusyhtiön korvauskäsittely, sähköyhtiön sopimusasiat tai kunnan yhteisvaihteen takaisinsoitto. Harvinaisuutensa vuoksi numero kannattaa silti tarkistaa ennen takaisinsoittoa, ja väärennetty soittajanumero on aina mahdollinen: huijari voi esiintyä vakuutusyhtiönä tai perintätoimistona ja pyytää 'vahvistamaan' maksukortin tietoja. Aito yritys ei koskaan pyydä puhelimessa verkkopankkitunnuksia, kortin turvakoodia tai etäyhteyttä laitteeseesi. Jos epäilet, katkaise puhelu ja soita yrityksen verkkosivuilla julkaistuun numeroon.
Kenelle 030-numerot on myönnetty?
Traficomin rekisterissä on tällä hetkellä 10 myönnettyä numerosarjaa tässä perheessä, yhteensä noin 10 milj. numeron nimelliskapasiteetti, jakautuneena 2 haltijalle. Suurin haltija on DNA Oyj, jolla on 90 % sarjoista. Rekisteri nimeää sarjan haltijan eli teleyrityksen; palvelu, johon soittaessasi päädyt, on yleensä tämän teleyrityksen asiakas.
Myönnetyt 030-sarjat
Rekisterin rivit sarjajärjestyksessä — jokainen nimeää haltijan, myöntöpäivän ja numeroiden pituuden.
| Sarja | Myönnetty yritykselle | Pituus | Päivä |
|---|---|---|---|
| 0301… | DNA Oyj | 6–12 | 31.12.2014 |
| 0302… | DNA Oyj | 6–12 | 31.12.2014 |
| 0303… | DNA Oyj | 6–12 | 31.12.2014 |
| 0304… | DNA Oyj | 6–12 | 31.12.2014 |
| 0305… | DNA Oyj | 6–12 | 31.12.2014 |
| 0306… | DNA Oyj | 6–12 | 31.12.2014 |
| 0307… | DNA Oyj | 6–12 | 31.12.2014 |
| 0308… | DNA Oyj | 6–12 | 31.12.2014 |
| 0309… | DNA Oyj | 6–12 | 31.12.2014 |
| 0393… | Elisa Oyj | 6–12 | 31.8.2017 |
Tarkista tietty 030-numero
Mitä tehdä, jos 030-numerosta soitetaan
Tuntemattomasta numerosta tuleva puhelu voi olla aito tai huijaus. Näin toimit, jos se epäilyttää:
- Lopeta puhelu, jos soittaja pyytää tunnuksia, koodeja tai etäyhteyttä
Pankki tai viranomainen ei pyydä puhelimessa verkkopankkitunnuksia, vahvistuskoodeja tai maksukortin tietoja. Jos organisaatio väittää soittaneensa, etsi sen virallinen numero itse ja soita siihen.
- Ilmoita huijauspuhelusta Kyberturvallisuuskeskukselle
Kerro puhelun ajankohta, soittajan käyttämä numero, kieli ja kenen nimissä soittaja esiintyi. Ilmoitukset auttavat varoittamaan muita.
- Puhelinmyynnissä sopimus syntyy vasta kirjallisesta hyväksynnästä
Myyjän on lähetettävä tarjous puhelun jälkeen kirjallisesti, ja se sitoo vain, jos hyväksyt sen kirjallisesti (poikkeuksena esimerkiksi liittymien myynti ja itse pyytämäsi soitot). Puhelinmyynnin voi kieltää ASML:n kieltopalvelussa.
Usein kysyttyä: 030-numerot
Mitä 030-numeroon soittaminen maksaa?
Yritysnumero — pvm/mpm tai ilmoitettu yritysnumerohinta. Hinta on haltijan päätettävissä ja ilmoitetaan numeron yhteydessä; tavallisimmin pvm/mpm, jolloin puhelu sisältyy puhepakettiin, joissakin numeroissa yritysnumerohinta (esimerkiksi 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min). 030-numero ei ole lisämaksullinen palvelunumero, eikä siihen sovelleta palvelunumeroiden hintakattoja tai estopalveluryhmiä.
Kenelle 030-numerot on myönnetty?
Traficomin rekisterissä on 10 myönnettyä sarjaa 2 haltijalle, yhteensä noin 10 milj. numeroa. Suurin haltija on DNA Oyj (90 % sarjoista).
Voiko 030-numerosta soittaa huijari?
Valtaosa 030-puheluista on aitoja asiakaspalveluita: vakuutusyhtiön korvauskäsittely, sähköyhtiön sopimusasiat tai kunnan yhteisvaihteen takaisinsoitto. Harvinaisuutensa vuoksi numero kannattaa silti tarkistaa ennen takaisinsoittoa, ja väärennetty soittajanumero on aina mahdollinen: huijari voi esiintyä vakuutusyhtiönä tai perintätoimistona ja pyytää 'vahvistamaan' maksukortin tietoja. Aito yritys ei koskaan pyydä puhelimessa verkkopankkitunnuksia, kortin turvakoodia tai etäyhteyttä laitteeseesi.
Mitä teen, jos 030-numerosta soitetaan huijauspuhelu?
Lopeta puhelu äläkä kerro pankkitunnuksia tai vahvistuskoodeja. Jos annoit tietoja, soita heti pankkisi sulkupalveluun ja tee rikosilmoitus poliisille. Huijauspuheluista voi ilmoittaa Kyberturvallisuuskeskukselle.
Katso myös: Huijausbarometri · 010- ja 020-yritysnumerot: kuka soittaa?